Usuarios no necesitan tramitadores para reclamos

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La Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios reiteró hoy a los usuarios en Colombia, en especial los residentes en la ciudad de Cúcuta, Norte de Santander, que todos los trámites y gestiones que necesiten realizar ante las empresas prestadoras o la Superintendencia como derechos de petición, quejas o reclamos, son gratuitos y no es necesario pagarle a ningún tramitador para obtener la respuesta o atención debidas.

La Superservicios conoció que personas inescrupulosas en la ciudad de Cúcuta se anuncian y ofrecen como tramitadores con supuesta capacidad para gestionar y acelerar los trámites ante las empresas prestadoras e incluso ante la Superintendencia, un acto por el cual cobran altas cifras de dinero.

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